Costa Rica

Product Support Technician II- Costa Rica, CooperVision, Costa Rica

Job title: Product Support Technician II- Costa Rica

Company: CooperVision

Job description: CooperVision, a division of CooperCompanies (NYSE:COO), is one of the world’s leading manufacturers of soft contact lenses. The Company produces a full array of daily disposable, two-week and monthly contact lenses, all featuring advanced materials and optics. CooperVision has a strong heritage of solving the toughest vision challenges such as astigmatism, presbyopia and childhood myopia; and offers the most complete collection of spherical, toric and multifocal products available. Through a combination of innovative products and focused practitioner support, the company brings a refreshing perspective to the marketplace, creating real advantages for customers and wearers. For more information, visit www.coopervision.com.

JOB TITLE: Product Support Technician II

DEPARTMENT: Manufacturing

JOB SUMMARY
Asegurar que los equipos de manufactura utilizados en la producción, inspección y manejo de lentes de contacto se mantienen operacionalmente disponibles y en óptimas condiciones, mientras cumplen con los requisitos de Calidad, Regulatorio y de Producción.

ESSENTIAL FUNCTIONS

Rol Técnico

  • Monitorear y mantener rendimiento del producto y equipo en su área de trabajo.
  • Crea lotes en la etapa de Dry, utilizando los sistemas computadorizados disponibles, según requerimiento del proceso (e.g. SCADA, BPCS)
  • Utilizar y operar dentro de un proceso de troubleshooting, diferentes equipos del área de manufactura para obtener información del comportamiento del proceso y/o producto.
  • Mantener el equipo operando en óptimas condiciones cumpliendo las métricas de volumen, eficiencia, “uptime” y rendimiento “yield”.
  • Realizar ajustes, cambios de componentes y/o reparaciones de fallas mecánicas y/o eléctricas a los equipos de manufactura de acuerdo a un correcto troubleshooting.
  • Documentar cualquier cambio realizado al equipo y/o proceso en la Forma correspondiente.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y/o correctivo de equipo, moldes y “tooling” según procedimientos estándares y documentar dichas tareas claramente a través de órdenes de trabajo (“work orders”).
  • Asistir en mantenimientos preventivos y/o correctivos con contratistas externos.
  • Notificar al supervisor y/o representante de turno de manufactura sobre cualquier falla y/o discrepancia sobre el funcionamiento de equipos y procesos para acción y asistencia correspondiente.
  • Mantener comunicación directa entre técnicos de otros turnos sobre ajustes, cambios y mejoras durante el turno correspondiente en su área de trabajo.
  • Informar al Process Improvement Technician de las partes/repuestos, necesarias para su área de trabajo.
  • Identificar, mantener y utilizar catálogos de equipo, diagramas de control de circuitos eléctricos, mecánicos y neumáticos (“blueprints”) o información del manufacturero para el mantenimiento y/o reparación del equipo.
  • Utilizar, operar diferentes equipos de manufactura y herramientas de trabajo como voltímetros, amperímetros, calibradores, herramientas de potencia, equipo neumático y herramientas de mecánica general, según requerido.
  • Participar en actividades de validación (ejecutar/asistir en protocolos de IQ/OQ/PQ), proyectos de mejoras y/o desarrollo y actualización de procedimientos relacionado a su área de trabajo.
  • Proveer ideas de mejoras para su proceso y/o equipo asignado.
  • Seguir los procedimientos de LO/TO y otras medidas de seguridad requeridas al reparar cualquier maquinaria.
  • Asegurar el buen uso y mantenimiento de las herramientas de trabajo
  • Asistir en las mejoras al Process Improvement Technician, reportar situaciones de importancia a nivel técnico.
  • Seguir las recomendaciones del departamento de Process Improvement.

Rol de Líder

  • Asignar recursos, Operarios de Manufactura, Multiskill y/o Product Support Technician 1, a operaciones dentro de su área de trabajo en común acuerdo con el Manufacturing Leader (supervisor de manufactura) y Process Flow Leader del área.
  • Mantener información de rendimiento y eficiencia de su área de apoyo durante el turno.
  • Mantener comunicación consistente con su equipo de trabajo, Manufacturing Leader (supervisor de manufactura), Process Flow Leader del área, Process Improvement Technician, Process Improver (Ingeniero del área) y entre turnos de trabajo.
  • Asistir en los cambios de productos. Asegurar el flujo de material en los procesos asignados.
  • Participar y cumplir con los adiestramientos asignados a su puesto e impartir el entrenamiento al personal técnico de nuevo ingreso.

POSITION QUALIFICATIONS
KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

  • Conocimiento en el uso de sistemas computarizados
  • Buenas destrezas en el manejo de herramientas livianas.
  • Conocimiento básico de servo motores, “frequency drivers”, motores AC/DC, sensores inductivos-reflectivos y cilindros neumáticos.
  • Conocimiento básico de equipos de soldadura.
  • Conocimiento en lectura de planos y diagramas de equipo, esquemáticos eléctricos y neumáticos
  • Conocimiento matemático.
  • Preferiblemente Bilingüe (inglés/español)
  • Conocimiento de las prácticas de mantenimiento predictivo y preventivo
  • Persona con destrezas de liderato, bien organizada y responsable, capaz y comprometida a seguir instrucciones, motivada y con iniciativa
  • Alta capacidad analítica y nivel de profesionalismo y juicio para resolver problemas/situaciones
  • Excelentes destrezas interpersonales y disponibilidad para trabajar en un ambiente de 24/7

WORK ENVIRONMENT

  • Generalmente trabaja en ambiente de manufactura, moderado nivel de ruido y temperatura controlable
  • Ocasionalmente puede trabajar en ambiente cerrado y/o bajo condiciones de oficina con equipo de cómputo.
  • Necesita estar de pie, caminar, sentir con las manos y/o dedos, agarrar y/o alcanzar, y puede estar sentado ciertos periodos de tiempo
  • Ejecuta trabajos livianos y tiene un poco de exposición a condiciones adversas
  • Aplica las destrezas de comunicación para realizar su trabajo y coordinar el mismo con otros
  • Utiliza la atención visual y mental frecuentemente (21-50% del tiempo) con alta concentración y atención a los detalles
  • Puede trabajar cerca de mecanismos en movimiento.
  • Puede estar expuesto a vapores, gases u olores fuertes (no tóxicos)

EDUCATION

  • Grado técnico en las disciplinas de Electrónica, Mecánica Industrial y/o Electromecánica, es preferible.
  • Experiencia en el proceso de moldeo por inyección y/o procesos automatizados es deseable pero no indispensable.

EXPERIENCE

  • Es requerido un mínimo de (3) años de experiencia en la industria de dispositivos médicos, electrónica, y/o farmacéutica.
  • Preferiblemente, un mínimo de Un (1) año de experiencia como PST 1 (Product Support Technician) en CooperVision.

#LI-FR1

Expected salary:

Location: Costa Rica

Job date: Fri, 11 Jun 2021 04:25:20 GMT

Apply for the job Now!

Related Articles

Back to top button
%d bloggers like this: